Términos de Envíos y Devoluciones de Obras de Arte – JB Galería

En JB Galería, nos comprometemos a ofrecer una experiencia segura y profesional en la compra y entrega de obras de arte. A continuación, detallamos las condiciones que aplican a los envíos y devoluciones exclusivamente para obras adquiridas en nuestro sitio web o en la galería.

Envíos de Obras de Arte

• Las obras de arte compradas a través de nuestro sitio o directamente en JB Galería serán enviadas únicamente dentro de la República Mexicana.
• Todos los costos de envío ya están incluidos en el precio final de la obra, sin cargos adicionales por cobertura nacional.
• Cada pieza es embalada y empacada cuidadosamente por nuestro equipo especializado, utilizando materiales de conservación y protección adecuados, garantizando que la obra llegue en perfectas condiciones.
• El tiempo estimado de entrega puede variar entre 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario.

Devoluciones de Obras de Arte

• Las obras de arte podrán ser devueltas dentro de un plazo máximo de 30 días naturales posteriores a la fecha de compra.
• Para iniciar el proceso de devolución, el cliente deberá contactar a nuestro equipo a través del correo Contacto@jbgaleria.com.mx, proporcionando número de pedido, datos de contacto y motivo de devolución.
• La devolución está sujeta a un cargo por logística, que incluye el costo de recolección y manejo de la obra por parte de nuestro equipo de envío especializado.
• Una vez recibida la obra en nuestras instalaciones, se procederá a su revisión física para confirmar que no presenta daños, alteraciones ni signos de maltrato.
• Si la obra regresa en condiciones óptimas, se realizará el reembolso total del monto pagado (menos el cargo logístico de devolución) mediante el mismo método de pago original.
• En caso de que la obra presente daños, la devolución no será procedente y el cliente será notificado con evidencia documentada.

Consideraciones Finales

• No se aceptarán devoluciones de obras de arte que hayan sido modificadas, manipuladas o dañadas fuera del proceso de envío.
• JB Galería se reserva el derecho de rechazar devoluciones si no se cumplen los términos aquí establecidos.

Para cualquier duda sobre los procesos de envío o devolución de obras de arte, puedes escribirnos a Contacto@jbgaleria.com.mx o visitarnos en:
📍 Av. Luis Pérez Verdía #525, Col. Ladrón de Guevara, Guadalajara, Jalisco.

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